スマホでGoogleが検索できない時の原因と対策

スマホで行き先までの地図に、連絡先を確認するためにそのサイトリンクに飛んだり…今では仕事でもプライベートでもGoogleは欠かせないものとなっていますね。
でもいざ出先で突然、Googleが反応しない！アプリが開かない！となってしまうと困ってしまいますね。
その場合の考えられる原因と、対策を説明したいと思います。

【すぐできる3つの対策】

1.Googleアプリを再起動する
2.スマホを再起動する
3.Googleアプリとスマホを最新版にアップデートする

【主に考えられる原因と対策】

・まず上記の3つの対策を行いましょう。再起動するだけで簡単に直ることも多いです。スマホが自動的にOSやアプリがアップデートされない設定になっている場合、単に最新版でないことによる不具合が考えられます。

・ネットに繋がっているか確認してください。スマホ上部を見て、ネットに繋がっているか確認しましょう。設定でモバイルデータ通信がオフになっていないか、機内モードになっていないかをチェックしてみましょう。それでも繋がらない場合はスマホを再起動させると大抵は元に元に大抵は戻るはずです。

・Googleのアプリ自体に不具合が発生している可能性もあります。Android版Googleアプリで不具合が発生し、復旧まで数時間かかったこともありました。そういう場合は時間の経過を待つしかありません。

【他の対策法】

・Googleのアプリを使わずに、Safariなど他のブラウザを試す方法もあります。
一時的な不具合なら、最新版にアップデートしたり再起動したりする事も無くうまくいったりするので、たびたびの不具合でなければ、この方法が楽かもしれません。

・Google以外に開いてあるアプリを一旦終了させましょう。同時にいくつものアプリが起動していると、正確に目的のアプリが作動しないことがあります。また、特に開いてなくてもバックグラウンドで起動しているアプリがある場合もありますので、そこもチェックしてみましょう。

・Googleのアプリを再インストールする。再起動と同様、これで直ることもあります。

・ここまでやっても不具合の状態が続くようなら、Googleに問い合わせることもできますが、同じような不具合が多くの人に発生している場合返答が遅れることも考えられます。他のブラウザでそういうことが起こっていないかネット情報を確認して対応しましょう。

【まとめ】

いつも使っているGoogleがさっと使えないときはもどかしさを覚えますが、対策方法をある程度わかっていれば、困ることも少なくなるはずです。特に仕事で使おうとしたときに不具合が起きては大変ですので、日頃からOSやアプリを最新版にしておく、使わないアプリは整理・削除するなど、こまめなメンテナンスをしておくように心がけましょう。